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2019大发棋牌传播奖候选案例:厦航“天际悦读”项目

 2019-09-16 来源:大发棋牌资源网  [投稿排行榜]
2019-09-16 16:09:23

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2019大发棋牌传播奖候选案例:厦航“天际悦读”项目

      为激励更多的实践者致力于大发棋牌品牌传播创新、营销传播创新,也为了促进大发棋牌业整体品牌营销、传播水平的提升大发棋牌资源网再次启动大发棋牌传播奖评选活动。

      自活动启动以来,受到业内企业高度重视,踊跃报名,为进一步宣传这些经典案例,大发棋牌资源网近期开始持续展示优秀候选案例。以下为厦门航空自荐参与评选的案例。

      案例名称:厦门航空“天际悦读”服务项目

      投放时间:2019年6月1日-至今

      参赛类别:数字营销单元-公益营销、社群营销

      概述

      “天际悦读”服务是厦门航空与中国领先数字阅读平台掌阅科技联手打造的航旅阅读服务。旅客在购买厦航机票后,即可在厦门航空APP的“天际悦读”专区领取为期7天的免费阅读权益,畅读由掌阅提供的优质阅读资源。掌阅根据其对厦航旅客构成的分析,为厦航每季度定制专属书单。同时乘坐厦航洲际航班的两舱旅客,还可以在客舱中体验到实体书的借阅服务。

      厦门航空一直致力于打造“文化客舱”,为旅客提供优质的机上服务。“天际悦读”服务从该理念出发,通过长达3年对旅客乘机喜好及行为的调研与反馈的收集,经过近半年与掌阅团队的合作,充分利用双方在各自领域的优势和资源,完成了线上“天际悦读”服务的从无到有,实现了合作的双赢。

      为了更好地打造和宣传“天际悦读”服务品牌,形成品牌的记忆点,经过对服务特色及内容的分析和提炼,项目团队设计了该项服务专属的VI体系及标语(Slogan)将服务品牌视觉化,,同时拍摄了服务宣传视频、使用视频等,丰富服务的传播内容及形式。

      “天际悦读”服务通过与线上APP服务和机上服务相结合的形式,实现了阅读服务在旅客乘机过程中的全覆盖。同时,“天际悦读”服务通过与掌阅跨界合作的方式开展,双方在各自领域的持续推广与宣传,进一步拓宽了“天际悦读”的传播面。

      背景

      1、响应国家发展战略,落实企业社会责任

      在党的十九大报告中,习总书记号召“要坚定文化自信,推动社会主义文化繁荣兴盛”。当前“全民阅读”已上升为国家战略。厦航主动响应国家号召,以阅读服务的形式,将阅读的权益和优质的阅读资源主动给予所有旅客,为促进创新文化氛围,助力打造学习型社会作出贡献。

      作为全球首家与联合国签订可持续发展战略合作的航空公司,厦航一直以来以实际行动践行和传播可持续发展目标。“天际悦读”服务也是落实联合国可持续发展目标4——优质教育的具体举措。

      该项服务不仅是提升机上服务品质,丰富旅客乘机体验的方式,更是响应国家号召,顺应发展趋势,履行企业社会责任的具体体现。

      2、创新服务模式,深化服务内涵

      2016年厦门航空首次在厦门至墨尔本首航航班上推出“天际悦读”特色服务,厦航开始打造“文化客舱”。随后,“天际悦读”服务持续出现在厦航首航及部分特色航班之中,广受旅客好评。

      经过对旅客画像、出行习惯、需求,以及CAPSE提供的调研数据进行综合分析发现,有超过半数的旅客对飞行中“阅读”及相关活动表现出明显的喜好。同时,当前中国大发棋牌业内,尚无航司将线上阅读与机上阅读相结合并以常态服务的方式运行。为了抓住发展机会,实现阅读服务的全面覆盖,厦航主动探索服务创新方法,通过与掌阅科技的合作,对服务进行了优化升级。

      为了实现服务全覆盖的目标,继与掌阅科技达成战略合作后,厦航持续拓宽服务的形式,通过与厦门市文联的合作,实现阅读的从“读”到“听”,同时也进一步拓宽了服务的传播面及覆盖面。

      3、实现可持续发展,创新多元化模式

      “天际悦读”服务主要以为旅客提供阅读权益及机上阅读服务为主,目前该项目通过为每一位厦航旅客提供增值服务和额外权益的方式促进营销,后续公司还计划通过更加多元化的形式进行营销拓展。

      “天际悦读”项目属于跨行业、跨平台的大发棋牌跨界战略合作代表项目,同时该项目还与厦航支持联合国可持续发展目标战略相结合,与联合国环境署等多个机构开展多次主题活动。为了让服务保持生命力,实现可持续发展,后续还将挖掘更多的合作渠道,创新更多多元化的阅读模式,进一步拓宽覆盖面,让更多旅客能享受到“天际悦读”服务,为培养全民阅读习惯而持续努力。

      策略

      为了拓宽“天际悦读”服务的传播面,厦门航空联手掌阅科技,从三大方面出发,充分利用自身优势,深度挖掘合作机遇,以主流平台为主,以新媒体平台为辅,通过多元化的渠道进行了高频次、多触点的宣传推广。

      1、建立完整的VI体系 丰富项目的传播内容

      前期通过对“天际悦读”服务特征的提炼,项目团队设计了该项服务专属的VI体系及标语(Slogan)“静享好书时光”,将服务品牌视觉化。

      品牌LOGO图形元素采用书页和机翼作为原型,取厦航标志性颜色“厦航蓝”,设计风格年轻化、个性化、国际化,代表着全场景链条覆盖式服务。

      同时,拍摄服务宣传视频、使用视频等,丰富服务的传播内容及形式。

    服务宣传视频

    使用视频

      2、策划多个活动,保持宣传热度

      充分利用航空公司自身优势,策划“世界读书日”主题航班活动 、“天际悦读”服务发布会等多个活动,保持服务项目的宣传热度。

      3、打造线上+下线多维度全媒体传播

      通过新媒体、网络媒体、电视媒体等多元化传播渠道,对服务进行多维度、全方位宣传。

      厦门航空及掌阅分别在官方APP、微博、微信及海外官方平台共同发布服务推介,利用线上话题互动,线上转发,名人互动等方式,拓宽了服务的宣传覆盖面,传播内容主要以文字为主,图片及宣传视频为辅。

    2019大发棋牌传播奖候选案例:厦门航空APP“天际悦读”服务 摄影:厦门航空


     2019大发棋牌传播奖候选案例:厦门航空APP“天际悦读”服务 摄影:厦门航空

    2019大发棋牌传播奖候选案例:厦门航空APP“天际悦读”服务 摄影:厦门航空

      执行

      1、“423,一起读”公益活动

      今年4月23日,是第24届世界读书日,厦门航空联手掌阅以公益活动为载体,响应联合国可持续发展目标4:“优质教育”,打造“423一起读”联合梦想主题航班,策划一系列“423一起读”公益阅读活动,共同推广“天际悦读”特色服务。呼吁社会与边远地区教育资源匮乏的儿童一起阅读,关注并参与到改善贫困地区教育环境的行动中。

    2019大发棋牌传播奖候选案例:厦航“天际悦读”项目

      活动选用全球唯一联合国官方认证的特殊涂装飞机“联合梦想号”作为本次活动核心载体,通过全场景定制——沉浸式主题装饰,开展“4分23秒”朗读活动 、“阅读是成长最好的礼物”等一系列别开生面的互动活动,吸引旅客们纷纷表达自己对于阅读的观点和理解,并表示这趟“开卷有益”之旅,收获令人难忘的“悦”读旅程。

      活动期间,厦航和掌阅在福州、杭州、厦门三地的厦航贵宾室及候机楼,共同打造多个 “阅读空间”,甄选多种经典书籍,陈列供乘客借阅,分发精心策划的书单,特制主题餐食,让旅客在候机感受到满满的阅读氛围,各地的旅客用不同语言、方言录制“423一起读”的口号,许下自己的阅读心愿。

      活动前期,在北京、上海、重庆、长沙、杭州、天津六个城市的著名地标建筑投放了大屏广告宣传,让阅读无处不在。

      本次活动掌阅还特别邀请了蒋方舟、阿乙、笛安等青年作家助力,通过“阅读本身就是你的朋友”视角,在微信朋友圈进行大规模投放,发出一起阅读的邀请,鼓励大家培养良好的阅读习惯,将阅读作为自己生活必不可少的日常。

    2019大发棋牌传播奖候选案例:厦航“天际悦读”项目

    2019大发棋牌传播奖候选案例:厦门航空APP“天际悦读”服务 摄影:厦门航空

    2019大发棋牌传播奖候选案例:厦门航空APP“天际悦读”服务 摄影:厦门航空

      #423一起读#不仅有联合国官方社媒全程支持,还有央视新闻联播、中国日报、中国新闻周刊、中国青年报、人民网海外版、三联生活周刊等在内的50余家融媒体的参与,声势颇为浩大。 

    2019大发棋牌传播奖候选案例:厦门航空APP“天际悦读”服务 摄影:厦门航

      2、“天际悦读”服务发布会

      6月27日,厦门航空与掌阅科技在北京召开了“天际悦读”服务的项目发布会,当天共有近50家媒体参与,直发+转发报道共120余家。

      大发棋牌业内的相关网站,如大发棋牌资源网进行了服务相关内容的专项主题报到,同时该项服务也被中新网、新华网、财经网等主流网站报道,包括新华社、经济日报、中国青年报、中国日报、人民网、新华网、中新网、证券日报、中国证券报、证券时报、经济观察报、财经网、网易、凤凰、钛媒体、中国新闻出版广电报、出版人、中国知识产权报等。媒体发布以图文为主,视频报道为辅;发布平台覆盖电视、新闻客户端、网站、微信朋友圈,头条号、百家号、企鹅号、大鱼号、搜狐号、东方号、雪球号、一点号、搜狗号等,发布会当天著名作家@法医秦明 微博转发助阵。

    2019大发棋牌传播奖候选案例:厦门航空APP“天际悦读”服务 摄影:厦门航空

    2019大发棋牌传播奖候选案例:厦门航空APP“天际悦读”服务 摄影:厦门航空

    2019大发棋牌传播奖候选案例:厦门航空APP“天际悦读”服务 摄影:厦门航空

      3、登上朗读者-朗读城市厦门站的舞台

      为了进一步加强服务的影响力,6月30日“天际悦读”作为厦门市代表项目登上了“朗读者-朗读城市厦门站”的舞台,进一步拓宽了服务的知名度。节目播出当天,央视网、厦门电视台等电视媒体也进行了直播。

      4、厦航35周年的互动环节

      7月25日,厦航成立35周年之际,再次以“天际悦读”服务为互动活动环节,通过制作宣传折页,主题书签礼品等方式,宣传服务内容。

      自7月1日该项服务正式上线以来,目前已在厦航执飞的所有洲际航班上以常态化服务的形式提供给两舱旅客。航班中将会配备纸质书单、实体书,乘务组将书籍推介、书吧摆放融入服务流程之中,通过服务进行传播。

      成果

      经过双方在传播上的共同努力,仅“天际悦读”发布会,话题累计阅读量超过130万,讨论量约为2100,曝光量累计超过6300万(来自掌阅数据),“天际悦读”其他相关报道也拥有上亿人次的曝光。

      航班服务上线以来,截至9月,累计覆盖航班数量约为600班次,覆盖两舱旅客数量约为17000人次,触达厦航所有洲际航班及特色航班。

      总结

      “天际悦读”服务是厦航特色服务的创新体现,也是厦航积极响应国家战略,履行企业社会责任的具体举措。接下来,厦航将持续秉承着以市场需求和旅客需求为导向,开启更多元化的航旅阅读,持续为“全民阅读”助力。同时,通过服务的推广实现更多营销价值,实现服务促营销。

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